Termos e Condições de Uso

Seja bem-vindo(a) ao nosso espaço online. Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os termos descritos abaixo. Eles existem para garantir uma experiência transparente, segura e respeitosa para todos.

1. Sobre o uso do site
O conteúdo deste site — incluindo imagens, textos e produtos — pertence ao nosso ateliê e não pode ser reproduzido ou utilizado sem autorização prévia. Todas as criações apresentadas aqui são fruto de trabalho autoral e representam nosso compromisso com o fazer manual, artístico e original.

2. Informações da loja
Nos esforçamos para manter todas as informações do site sempre atualizadas, incluindo disponibilidade de produtos, preços e prazos. No entanto, podem ocorrer erros pontuais, e nos reservamos o direito de corrigi-los sem aviso prévio.

3. Compras e pagamentos
As compras realizadas por meio do nosso site seguem os fluxos padrão de pagamento oferecidos pela plataforma utilizada (Shopify) e intermediadores como [ex: Mercado Pago, PagSeguro, etc.]. Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado e enviado conforme nossa Política de Envio.

4. Produtos artesanais e variações
Por se tratarem de peças feitas à mão ou obras únicas, podem existir pequenas variações de forma, cor ou acabamento — essas singularidades são parte da beleza do trabalho artesanal. Ao comprar conosco, você está adquirindo algo único.

5. Cancelamentos e devoluções
Pedidos podem ser cancelados dentro do prazo legal, conforme detalhado na nossa Política de Trocas e Devoluções. Passado esse período, a solicitação será analisada caso a caso, com base na situação específica.

6. Privacidade e dados
Ao comprar conosco, você concorda com a coleta e uso dos seus dados pessoais conforme descrito na nossa Política de Privacidade. Seus dados são utilizados exclusivamente para fins operacionais e nunca são compartilhados com terceiros para fins comerciais.

7. Propriedade intelectual
Todas as imagens, textos, obras e demais conteúdos deste site são protegidos por direitos autorais. A reprodução ou uso não autorizado poderá ser penalizada conforme a legislação vigente.

8. Alterações nos termos
Este documento pode ser atualizado periodicamente para refletir mudanças na operação da loja ou na legislação. Recomendamos que você consulte essa página sempre que tiver dúvidas.

9. Dúvidas ou sugestões
Se precisar falar com a gente, nosso canal de atendimento está sempre aberto. É só enviar uma mensagem através da página de Contato.